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徐州仁慈醫(yī)院是一家非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院，我們始終堅(jiān)持“仁愛、慈心、善行、濟(jì)世”的辦院宗旨，堅(jiān)持“愛”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切以病人為中心，病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念，強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，現(xiàn)向社會(huì)作出鄭重承諾：

一、各級(jí)各類人員佩戴胸牌上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴(yán)格履職，接受社會(huì)監(jiān)督。

二、堅(jiān)持以人為本，使用文明用語(yǔ)，禮貌行醫(yī)，文明待患，保護(hù)病人隱私，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，尊重病人知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，做好就診，轉(zhuǎn)診工作，保障急救通道暢通。

四、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，不夸大診療技術(shù)和治療效果，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，誠(chéng)實(shí)守信。

五、提供便民咨詢服務(wù)，及時(shí)關(guān)注特殊患者需求并提供服務(wù)和幫助，門診就醫(yī)實(shí)行急危重癥患者、70歲以上老年患者、軍人、警察優(yōu)先。

六、嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用一日清單查詢制”。

七、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒絕的錢物及時(shí)上交院行風(fēng)辦。

八、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療護(hù)理安全各項(xiàng)防范措施。

九、珍惜榮譽(yù)、愛護(hù)環(huán)境，主動(dòng)勸阻不文明現(xiàn)象，加強(qiáng)環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。