在繁忙的醫(yī)院走廊,護(hù)理人員的身影總是在穿梭。護(hù)士長(zhǎng)作為這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,肩負(fù)著重要的責(zé)任與使命。在回顧過(guò)去一年的“無(wú)陪護(hù)”病房工作,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)理服務(wù)不僅僅是技術(shù)上的支持,更是情感與溫度的傳遞。
蔡文清
徐州仁慈醫(yī)院關(guān)節(jié)外科護(hù)士長(zhǎng)
徐州仁慈醫(yī)院無(wú)陪護(hù)病房護(hù)士長(zhǎng)
國(guó)際傷口治療師
肢體消腫物理綜合療法治療師
皮膚護(hù)理指導(dǎo)小組組長(zhǎng)
在關(guān)節(jié)外科的這一年,“無(wú)陪護(hù)”病房的工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯濃墨重彩的一筆。從最初的懵懂困惑到如今的深度融入,這段時(shí)光見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),也凸顯了無(wú)陪護(hù)病房模式的重要意義與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
初涉“無(wú)陪護(hù)”病房工作時(shí),“無(wú)陪” 概念于我而言是陌生的。面對(duì)患者對(duì)無(wú)家屬陪伴的擔(dān)憂與質(zhì)疑,我曾經(jīng)一度只是機(jī)械地復(fù)述著培訓(xùn)話術(shù),卻難以掩飾內(nèi)心的疑慮。尤其是面對(duì)聽(tīng)障、幼齡、精神障礙等高情感需求患者,如何保障有效溝通與貼心照護(hù),成為橫亙?cè)谇暗碾y題。幸運(yùn)的是,在這段投身“無(wú)陪護(hù)”病房的實(shí)踐工作中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予支持,護(hù)理部主任韓芹積極協(xié)調(diào)溝通,推動(dòng)各種問(wèn)題的解決和落實(shí),讓我們的工作得以順利開(kāi)展。
深入“無(wú)陪護(hù)”病房工作后,起初常遭遇患者的疑惑目光,但隨著經(jīng)驗(yàn)積累,我摸索出與患者交流的有效路徑。從傷勢(shì)詢問(wèn)切入,延伸至家庭話題,再探討院內(nèi)環(huán)境影響,逐步拉近與患者距離。
“衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口的日子沒(méi)想到這樣快就過(guò)上了。重要的是清凈!你看這里除了我的花花草草,就是我的兩個(gè)‘姊妹’,兒女也不用專門(mén)來(lái)了,她們也省心很多。”65歲的王阿姨曾是一位退休返聘的初中數(shù)學(xué)老師,因膝關(guān)節(jié)病痛入院,子女遠(yuǎn)在海外,原本對(duì)住院生活充滿顧慮,“無(wú)陪護(hù)”病房卻為她提供了便利與寧?kù)o。她能安心養(yǎng)病,子女也無(wú)需奔波,她的經(jīng)歷讓我對(duì)無(wú)陪護(hù)病房有了全新認(rèn)知,同時(shí),也讓我深刻認(rèn)識(shí)到在老齡化加劇背景下,基于“無(wú)陪、無(wú)痛、快速康復(fù)”的服務(wù)理念,“無(wú)陪護(hù)”服務(wù)確實(shí)可以減輕青年照護(hù)負(fù)擔(dān)、助力患者康復(fù)回歸社會(huì)。
在實(shí)際工作過(guò)程中,“無(wú)陪護(hù)”病房的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著。在護(hù)理人員配備方面,經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)且高效,能夠全方位承擔(dān)患者住院期間的生活照護(hù)工作,從日常的洗漱、飲食供應(yīng),到協(xié)助患者按時(shí)服藥、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練前的準(zhǔn)備等,都能做到有條不紊。這不僅確保了患者得到及時(shí)且標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù),也彌補(bǔ)了家屬在專業(yè)護(hù)理知識(shí)和技能上的不足。
在患者康復(fù)效果層面,“無(wú)陪護(hù)”病房營(yíng)造的安靜、有序環(huán)境對(duì)治療起到了積極促進(jìn)作用。減少了家屬陪護(hù)帶來(lái)的人員流動(dòng)和嘈雜,患者能更好地休息和配合治療方案的實(shí)施。同時(shí),責(zé)任護(hù)士能夠依據(jù)對(duì)患者細(xì)致入微的觀察,如飲食攝入量、睡眠質(zhì)量、情緒波動(dòng)以及身體機(jī)能的每日變化等,及時(shí)調(diào)整護(hù)理和康復(fù)計(jì)劃,極大地提高了康復(fù)的精準(zhǔn)性和效率,有效縮短了患者的住院周期,加快其回歸正常生活的進(jìn)程。
這一年來(lái),在深入“無(wú)陪護(hù)”病房工作后,我深切體會(huì)到“無(wú)陪護(hù)”服務(wù)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高情感需求患者推行“陪而不護(hù)”,家屬專注情感陪伴,醫(yī)療護(hù)理員全力照護(hù)。這樣一來(lái),責(zé)任護(hù)士能精準(zhǔn)把控患者飲食起居、心理狀況與身體能動(dòng)度,有效降低跌倒風(fēng)險(xiǎn),定制個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃,提升治療效果,同時(shí)減輕自身安撫家屬的工作量,將更多精力傾注于患者護(hù)理。工作中,患者的笑容與信任就是給予我的最溫暖回饋,復(fù)診患者親切呼喚我的名字、分享過(guò)往點(diǎn)滴的場(chǎng)景,時(shí)刻激勵(lì)著我。
回顧全年,無(wú)陪護(hù)病房從起步到邁向正軌,成效初顯。它不僅是一種創(chuàng)新醫(yī)療護(hù)理模式,更是連接患者與健康、家庭與社會(huì)的重要紐帶。新的一年,雖挑戰(zhàn)猶存,但我滿懷期待與信心,希望攜手徐州仁慈醫(yī)院關(guān)節(jié)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)推動(dòng)無(wú)陪護(hù)病房邁向新高度,為更多患者帶來(lái)福祉,踐行重獲健康、重返社會(huì)的使命。