無痛護(hù)理新實踐

為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升患者就醫(yī)體驗，推廣護(hù)理人員快速、精準(zhǔn)、無痛、安全的靜脈采血技術(shù)，提升醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷實效，徐州仁慈醫(yī)院在“5·12”護(hù)士節(jié)前開展“精準(zhǔn)飛針，無痛連心”技能提升活動及技能大賽。

決賽環(huán)節(jié)中，27名護(hù)理精英同臺競技，以精湛技藝詮釋“無痛護(hù)理”理念，共同為提升患者就醫(yī)體驗交出一份亮眼答卷。

比賽亮點速覽

消毒

拿出針頭

手指輕輕向前“彈射”

嗖～

扎針動作便完成了

這就是“飛針采血”

為確保比賽客觀公正，確實起到評價技能提升水平、鼓勵廣大護(hù)理人員參與學(xué)習(xí)的作用，本次比賽采用雙盲賽制，選手與志愿者全程隔斷操作。

根據(jù)徐州仁慈醫(yī)院“4+4”管理理念，人員、質(zhì)量、服務(wù)、運營等醫(yī)院管理四要素，必須與患者需求四要素即效果、關(guān)懷、費用、環(huán)境有機結(jié)合，才能真正為群眾提供高質(zhì)量、更貼心的健康服務(wù)。為此，本次比賽秉承“以患者為中心”的無痛實踐理念，采用多維評分標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋操作速度、精準(zhǔn)度、手法規(guī)范度、患者舒適度等方面，全面考核護(hù)理綜合能力。

△評委團集合討論打分標(biāo)準(zhǔn)。

△志愿者作為評委，根據(jù)扎針體驗現(xiàn)場打分。

榮耀榜單

一等獎：手術(shù)室 陳田田

二等獎：導(dǎo)管室 李茂、急診科 王崧

三等獎：張婉、陳偉、李冉冉

△“一針見血”

△針眼小，幾乎無痛感，資深護(hù)士對年輕人的手法評價很高。

以賽促學(xué) 賦能臨床

本次比賽不僅是技能的比拼，更是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的延伸：

技術(shù)推廣：優(yōu)秀案例將納入全院護(hù)士培訓(xùn)，推動“無痛穿刺”標(biāo)準(zhǔn)化；

科研轉(zhuǎn)化：計劃撰寫《無痛飛針操作指南》，提煉臨床經(jīng)驗；

患者教育：制作比賽精彩視頻，幫助患者了解護(hù)理技術(shù)，緩解就醫(yī)焦慮。

那些貢獻(xiàn)熱血的人

△各病區(qū)護(hù)士長擔(dān)任志愿者，在比賽現(xiàn)場分享“挨扎”體驗。

在歷時一個月的技能提升活動及技能比賽中，全體護(hù)理人員投入練習(xí)，一方面使用泡沫模型熟悉手感，一方面也要大量在志愿者身上練手以適應(yīng)實際工作。徐州仁慈醫(yī)院護(hù)理部發(fā)動“主任帶頭，護(hù)士長出馬，資深護(hù)士護(hù)航，各病區(qū)廣泛參與”的志愿者隊伍，越是有威望、有資歷的同事，越是要親自上陣，貢獻(xiàn)熱血，為年輕護(hù)士們當(dāng)“練手模特”。

這樣做一方面可以讓資深同事及時指導(dǎo)和矯正年輕人的手法，另一方面也有助于幫助年輕人克服心理壓力，面臨實際工作更加得心應(yīng)手。這一做法，讓“精準(zhǔn)”與“溫度”在臨床實踐中完美融合。

17病區(qū)護(hù)士劉淑婷說，日常工作中面對的患者“氣場”不一樣，有時候給對方扎針，總是會不自覺地壓力飆升。“這個月，光是護(hù)士長就被我扎了十幾遍，護(hù)理部主任也照扎不誤，有時候好幾針下去都不見回血，但她們從來不批評我，都是指導(dǎo)我，安慰我。以后，我遇見什么樣的患者也不會打怵了，只要技術(shù)到位，一定能讓患者滿意！”

△比賽花絮。

未來，我院將持續(xù)推進(jìn)護(hù)理技能創(chuàng)新與人文關(guān)懷深度融合，讓每一針都“快、準(zhǔn)、暖”，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更有溫度的醫(yī)療服務(wù)。